Si olvidaste tu contraseña o tu cuenta está bloqueada debido a varios intentos fallidos de ingreso, puedes recuperarla desde la pantalla de «Inicio de sesión».

• Simplemente haz clic en el enlace «Recuperar contraseña».
• A continuación, se te pedirá que ingreses tu usuario.
• Luego, enviaremos una contraseña temporal al correo electrónico que tienes registrado y seguir los pasos correspondientes.

Si no recuerdas tu usuario, puedes gestionar su recuperación desde la pantalla de «Inicio de sesión».

• Simplemente haz clic en el enlace «Recuperar usuario».
• Aparecerá una instrucción que te pedirá «Ingresa tu número de identificación y enviaremos tu usuario al correo electrónico registrado».

Sigue los pasos correspondientes para completar el proceso.